// Engagement de la Direction

dans une politique qualité

L’Institut de formation du Bugey est un acteur incontournable dans les formations initiales et continues des professionnels de santé. Il s’inscrit pleinement dans une dimension territoriale, aussi bien départementale dans le cadre de la direction commune avec les instituts du Centre Psychothérapique de l'Ain (CPA) et de Fleyriat, que régionale avec son rôle actif dans le GCS-IFSI regroupant les 13 instituts du territoire lyonnais.

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Ce que nous visons :

• Promouvoir l’excellence des formations dispensées, à travers une pédagogie innovante et ancrée dans l’évolution des pratiques

• S’inscrire dans une dynamique d’adaptation aux changements structurels, contextuels et réglementaires.

• Le management de la qualité et par la qualité sont des leviers pour atteindre cette ambition qui mobilise l’intégralité de l’équipe pluriprofessionnelle, administrative et pédagogique, de l’institut.

 

// Le management de la qualité s’appuie sur :

• La maitrise de l’ensemble de nos processus

• La gestion des risques a priori de nos processus : cette étape mobilise l’ensemble des professionnels de l’institut

• Un plan d’action qualité institutionnel évolutif qui permet de traiter les risques prioritaires et de mettre ainsi en œuvre une démarche d’amélioration continue de la qualité

• Une gestion des risques a posteriori avec la mise en place d’un dispositif de déclaration et de traitement des événements indésirables qui permet d’identifier les problèmes pouvant survenir au sein de l'établissement, leur gravité, leur fréquence et leur(s) conséquence(s). Ces déclarations visent à mettre en place ou à engager des actions pour réduire, voire éliminer les dysfonctionnements.

• L’évaluation de l’ensemble de nos dispositifs qui vise à s’assurer de la satisfaction client et de l’atteinte de nos objectifs

• Un dispositif de veille réglementaire et professionnelle.

 

// Événement indésirable

Nous vous invitons à déclarer tous les événements indésirables rencontrés au cours de vos activités et échanges avec l'institut de formation.

Pourquoi ?

Dans le cadre de notre démarche qualité, ces déclarations permettent :

• D'identifier les problèmes pouvant survenir au sein de l'établissement : leur gravité,  fréquence, conséquence(s).

• De mettre en place ou engager des actions visant à réduire, voire à éliminer les dysfonctionnements.

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Comment faire ?

Télécharger et compléter la fiche FEI.

La renvoyer à Fabienne BORDET (référente qualité de l'Institut) à fbordet.ifsidubugey@chph01.fr

Selon la gravité de l'événement déclaré, vous recevrez une réponse sous 10 à 30 jours.

Le traitement de ces événements sera réalisé de façon anonyme.

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Charte relative aux déclarations des évènements indésirables de l'Institut.

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